Questions fréquentes
Questions fréquentes
Quel est le délai de livraison ?
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables. La livraison prend en moyenne 2 à 4 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de suivi dès l’expédition.
Comment retourner un article ?
Vous souhaitez retourner un produit ? Aucun souci. Envoyez-nous un e-mail à retouren@zynzo.nl et nous vous guiderons avec plaisir.
Y a-t-il des frais de livraison ?
Pour les commandes inférieures à 29€, des frais de livraison de 3,95€ s’appliquent. La livraison est gratuite à partir de 29€.
Je n’ai pas reçu de confirmation, que faire ?
Vérifiez votre dossier de courrier indésirable. Toujours rien ? Contactez-nous via la page de contact, et nous résoudrons cela rapidement.
Ma commande est-elle garantie ?
Oui, tous nos produits bénéficient de la garantie légale. Si un article est défectueux ou ne fonctionne pas correctement, contactez notre service client et nous trouverons une solution ensemble.